GX-Entwicklung

Storniert man eine Bestellung ohne dass die Korrektur des Lagerbestandes gewünscht ist, erfolgt dies auch nicht, was korrekt ist. Hinterlegt man dann aber noch einen Kommentar ohne Änderung des Bestellstatus über die Bestellstatushistorie in den Bestelldetails, so wird der Lagerbestand nach oben korrigiert, obwohl dies nicht gewünscht wird. Hinterlegt man den Kommentar aus der Bestellübersicht heraus, kommt dieser Fehler nicht vor. Interessant: Das Problem liess sich nur dann reproduzieren, wenn der Storno auch aus der Bestelldetailseite heraus erfolgt ist.

Getestet in Versionen 3.10.3.0 und 3.11.3.0, einmal mit Storno aus den Bestelldetails und einmal von der Bestellübersichtsseite heraus, danach jeweils Kommentare aus den verschiedenen Seiten heraus angelegt.

Storno über Bestelldetailseite - kein Rückbuchen = korrekt
Kommentar über Bestelldetailseite - bucht zurück = nicht korrekt
Kommentar über Bestellübersichtsseite - bucht NICHT zurück = korrekt

Storno über Bestellübersichtsseite - kein Rückbuchen = korrekt
Kommentar über Bestelldetailseite - bucht NICHT zurück = korrekt
Kommentar über Bestellübersichtsseite - bucht NICHT zurück = korrekt

EDIT

Unter bestimmten Bedingungen kann man die Artikelanzahl mithilfe eines Kommentars ("Status ändern" in der Bestelldetailansicht oder Bestellübersicht) dem Lager gutschreiben, obwohl dies nicht gewollt ist, bzw. obwohl man an der Stelle im Shop die Funktion nicht mal vermutet. Dies kann man beliebig häufig tun, solange man es an einer Stelle tut.

Die Schritt-für-Schritt-Anleitung beschreibt die erste Ausgangsbedingung (Storno auf Detail - Kommentar auf Detail), die 3 anderen Ausgangsbedingungen kann man analog dazu herstellen. Die anderen Bedingungen liefern etwas andere Ergebnisse:

Es gibt 4 Ausgangsbedingungen:

1. Storno auf Detail - Kommentar auf Detail........................siehe Anleitung
2. Storno auf Detail - Kommentar auf Übersicht..................ab Schritt 6 ok
3. Storno auf Übersicht - Kommentar auf Übersicht............Shop verhält sich ok
4. Storno auf Übersicht - Kommentar auf Detail..................ab Schritt 6 ok

Vorbedingungen:
1 Artikel angelegt
Habe die Artikeldetailseite des betreffenden Artikels in einem zweiten Tab geöffnet, so dass du leicht den Bestand überprüfen kannst

1. Storniere eine Bestellung auf der Bestelldetailsseite, lasse die Artikelanzahl NICHT dem Lager gutschreiben, stelle sicher, dass keine Checkbox angehakt ist
2. Navigiere auf der Bestelldetailsseite zur Bestellstatushistorie
3. Klicke auf "Bestellstatus ändern", im Modal lasse "Status ändern" im Dropdown-Menü stehen, lasse alles Checkboxen leer, schreibe etwas ins Kommentarfeld und klicke auf "Ausführen"
4. Aktualisiere den Artikelbestand im anderen Tab --> Anzahl wurde jetzt dem Artikelbestand hinzugefügt, NICHT OK (mit jedem neuen Kommentar wird die Anzahl erneut gutgeschrieben)
5. Navigiere zur Bestellübersicht, klicke auf "Status ändern" im Dropdown-Menü, stelle sicher, dass keine Checkbox angehakt ist, schreibe etwas ins Kommentarfeld, klicke auf "Ausführen"
6. Aktualisiere den Artikelbestand im anderen Tab --> Anzahl wurde ein weiteres Mal dem Artikelbestand hinzugefügt, NICHT OK (mit jedem neuen Kommentar wird die Anzahl erneut gutgeschrieben)
7. Navigiere zur Bestelldetailsseite, hänge hier ein weiteres Mal einen Kommentar an, aktualisiere die Artikelanzahl --> es wurde die Anzahl wurde NICHT mehr gutgeschrieben
8. Navigiere zur Bestellübersicht, hänge von hier einen Kommentar an, aktualisiere die Artikelanzahl --> es wurde die Anzahl wurde NICHT mehr gutgeschrieben