GX-Entwicklung

Wir haben von Shopbetreiberseite die Rückmeldung erhalten, dass es problematisch ist, dass bei einem Gastkonto die Kundengruppe auf die eines regulären Kundenkontos umgestellt werden kann. Hierbei treten folgende Probleme auf:

• dem Shopbetreiber wird fälschlicherweise ein reguläres Kundenkonto angezeigt, inklusive der Einstellungsmöglichkeiten für ein reguläres Konto, das technisch weiterhin ein Gastkonto ist
• Kunden können vom Shopbetreiber vergebene Login-Daten nicht verwenden, da das erneute Einloggen in das Gastkonto nicht möglich ist

Es sollten daher beim Ändern der Kundengruppe verhindert werden, dass ein Gastkonto in ein reguläres Kundenkonto umgewandelt wird und umgekehrt.

Schritte zum Reproduzieren des Problem:

• anlegen eines Gastkontos unter Kunden > Kunden
• ändern der Kundengruppe des neuen Gastkontos auf 'Neuer Kunde'

erwartetes Ergebnis: Kundengruppe lässt sich nicht ändern, da die Kontoart von der Kundengruppe abweicht
tatsächliches Ende: Kundengruppe lässt sich ändern, obwohl die Kontoart von der Kundengruppe abweicht

• aufrufen von 'Passwort ändern' aus der Ansicht 'Kundenprofil', um das neue Gastkonto mit einem Passwort zu versehen
• aufrufen des Shops in einem privaten/anonymen Browserfenster
• einloggen mit E-Mailadresse und Passwort des neuen Gastkontos

erwartetes Ergebnis: Login mit dem vergebenen Passwort funktioniert
tatsächliches Ergebnis: Login mit dem vergebenen Passwort funktioniert nicht (Meldung: Keine Übereinstimmung der eingegebenen "E-Mail-Adresse" und/oder dem "Passwort".)

Korrekturvorschlag: Kundengruppen, die nicht der Kontoart (Gastkonto oder Kundenkonto) entsprechen, werden im Dialog 'Kundengruppe ändern' ausgegraut

We have received feedback from a shop operator to the effect that it is problematic that the customers status of a guest account can be switched to that of a customer account without changing the account type. The following problems occur:

• the account is displayed as a customer account erroneously, including all settings corresponding to a regular account, but it is still a guest account with according characteristics
• customers can't login into such an account, even if a password is set and provided by the shop operator

Therefor changing a guest account into a customer account and vice versa by simply changing the customers status should be prevented

Steps to reproduce the problem:

• create a guest account under Customers > Customers
• switching the customers status of the new guest account via dialog 'Change customer group' to 'New customer'

expected result: customer status can't be changed, since the account type differs from those of the customers status
actual result: customer status can be changed, despite the account type differing from those of the customers status

• open dialog 'Chage Password' from page 'Customer Profile', to set a password for the new guest account
• open the shop in a private/anonymous browser window
• login with email address and password of the new guest account

expected result: login with the set password works
actual result: login with the set password doesn't work (message: The 'email address' and/or 'password' entered do not match.)

proposed fix: customers status' (customer groups) that don't match their account type (guest account or customer account) are set inactive, i.e. "grayed out", in the dialog 'Change customer group'