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GX-Abgewiesen #67809

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Wrong VAT taxes applied on product price after adding to cart

Von Ahmed Hamouda vor mehr als 3 Jahren hinzugefügt. Vor mehr als 2 Jahren aktualisiert.

Status:
Abgewiesen
Priorität:
Normal
Zugewiesen an:
Ahmed Hamouda
Kategorie:
Checkout
Zielversion:
-
Beginn:
Abgabedatum:
% erledigt:

0%

Geschätzter Aufwand:
Steps to reproduce:
Release Notes Langtext:

Beschreibung

If a logged-in customer from a country outside the EU added a product to the cart, then an incorrect VAT taxes percentage is shown in the shopping cart page & product details page.

If the product got removed from cart or customer logged out & in again the correct percentage will show in the product page and mini cart but as soon as they check their shopping cart page it gets wrong tax rates again.

Replication steps:

  1. Admin dashboard, Settings > Languages, Countries, Taxes > Countries > aufrufen > add new country to shop
  2. Admin dashboard, Settings > Languages, Countries, Taxes > Tax Rates > aufrufen > create new tax rate for this country with the exact description: 25% MwSt. (you can change the percentage) and assign it to the newly added country
  3. Create a new customer from frontend with the newly added country
  4. Visit a product details page, information text for the 25% taxes is mentioned
  5. Add that product to the shopping cart
  6. Visit shopping cart or wait to be auto-redirected to it, taxes now says it is zzgl. 16% MwSt.
  7. Remove the product from the shopping cart
  8. Visit the same product details page again, now taxes show the correct percentage

For more information about how to create tax rate for a specific country, you can check the steps in this ticket as it has similar symptoms https://tracker.gambio-server.net/issues/55150


Dateien

mini-cart-correct-taxes.png (123 KB) mini-cart-correct-taxes.png mini cart - correct taxes Ahmed Hamouda, 09.10.2020 11:49
mini-cart-wrong-taxes.png (97,5 KB) mini-cart-wrong-taxes.png mini cart - wrong taxes Ahmed Hamouda, 09.10.2020 11:49
shopping-cart-page-wrong-taxes.png (99 KB) shopping-cart-page-wrong-taxes.png shopping cart page - wrong taxes Ahmed Hamouda, 09.10.2020 11:49
product-details-page-correct-taxes.png (91,7 KB) product-details-page-correct-taxes.png product details page - correct taxes Ahmed Hamouda, 09.10.2020 11:49
product-details-page-wrong-taxes.png (86,7 KB) product-details-page-wrong-taxes.png product details page - wrong taxes Ahmed Hamouda, 09.10.2020 11:49


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Beziehung mit GX-Entwicklung - GX-Abgewiesen #55150: Titel der Einstellung "Netto-Preisanzeige anhand USt-IdNr. bestimmen" mißverständlich formuliert oder Funktion nicht korrektAbgewiesenTill Tepelmann

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  • Zugewiesen an wurde auf Ahmed Hamouda gesetzt
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Von Ahmed Hamouda vor mehr als 3 Jahren aktualisiert

  • Status wurde von In Bearbeitung zu Abgewiesen geändert

The issue occurs because there is no shipping information was provided. Disappears after choosing the shipping information in the checkout.

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